Okres gwarancji
Od daty kontroli akceptacji oferujemy roczny okres gwarancji i gwarantujemy, że w przypadku awarii sprzętu odpowiadamy w ciągu 4 godzin. W razie potrzeby nasz personel serwisowy przyjedzie do witryny z powiadomieniem klienta w ciągu 24 godzin dla krajowego lub bezpośredniego przewodnika wideo dla witryny zagranicznej. Obie strony omówią analizę techniczną i naprawi lub zastąpi komponenty po wystąpieniu problemu produkcyjnego. Po okresie gwarancyjnym zapewnimy płatne usługi technologiczne i obsługi i-spare.
Pociąg
Gdy tylko sprzęt zostanie wysyłany na stronie, moja firma wyśle techniczne i serwisowe rzeczy, aby dotrzeć na miejsce, aby przeprowadzić specjalne szkolenie w zakresie instalacji i debugowania sprzętu i szkolenia technicznego.
Kontrola patrolu
Po uruchomieniu maszyny poprosimy naszego agenta lub dystrybutora o przeprowadzenie usługi śledzenia telefonicznego dla użytkownika końcowego, aby obserwował stan operacji maszyny na 3 miesiące.